Termini e Condizioni

Questi Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso del sito lespecialitamilano.com e dei servizi offerti attraverso di esso, comprese la richiesta di prenotazione, l'acquisto di gift card, le candidature di lavoro e le richieste per eventi privati. Usando il sito accettate quanto segue. Vi invitiamo a leggerlo con attenzione e a conservarne una copia.

1. Titolare del sito

Il sito è gestito da F.B. FOOD AND BEVERAGE S.R.L., con sede legale in Via Cavriana 3, 20134 Milano, partita IVA e codice fiscale 11192110960, iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi al n. REA MI 2585849. PEC f.b.foodandbeveragesrls@pec.it, email info@ristorantelespecialita.it, telefono +39 02 7388235. Nel testo che segue "noi", "la Società" o "Le Specialità" indicano questo soggetto; "voi" o "utente" indicano chi usa il sito.

Le Specialità è il marchio con cui operano il ristorante di Milano e, in forma diretta o attraverso partner e licenziatari locali, le sale di Poltu Quatu, Venezia, Istanbul e Miami. I contratti relativi ai servizi di ristorazione delle sedi gestite da soggetti terzi sono conclusi con quei soggetti: il sito svolge in quei casi funzione informativa e di indirizzamento.

2. Oggetto e accettazione

L'uso del sito comporta l'accettazione integrale di questi Termini. Se non li accettate, vi chiediamo di non utilizzare il sito. Per gli acquisti di gift card, l'accettazione è espressa al momento dell'ordine e costituisce parte integrante del contratto di vendita.

Possiamo aggiornare questi Termini per esigenze normative, tecniche o organizzative. La versione applicabile a ciascun ordine è quella pubblicata nel momento in cui l'ordine viene trasmesso. Le modifiche relative al solo uso del sito hanno effetto dalla pubblicazione.

3. Uso del sito

Il sito è destinato a un uso personale e lecito. Vi impegnate a non utilizzarlo in modo da comprometterne il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità, a non tentare accessi non autorizzati ad aree riservate, sistemi o dati, a non estrarre in modo massivo contenuti tramite strumenti automatici e a non inserire nei moduli contenuti falsi, diffamatori, illeciti o riferiti a terzi senza il loro consenso.

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile, senza però garantirne il funzionamento continuo e privo di errori. L'accesso può essere sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, guasti o cause non dipendenti da noi. Alcune funzioni si appoggiano a fornitori terzi e possono risentire delle loro interruzioni.

I servizi di acquisto sono riservati a chi ha compiuto diciotto anni e ha la capacità di concludere contratti. Le candidature di lavoro seguono i requisiti di legge previsti per il rapporto proposto.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, tra cui testi, fotografie, video, illustrazioni, il marchio Le Specialità, i logotipi, l'impianto grafico, il codice e le raccolte di dati, sono di proprietà della Società o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa su marchi e diritto d'autore.

Vi è concesso il diritto, non esclusivo e revocabile, di consultare e riprodurre i contenuti per uso strettamente personale. Ogni altro utilizzo, in particolare la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la comunicazione al pubblico o l'impiego commerciale, anche parziale, richiede la nostra autorizzazione scritta.

I contenuti della sezione stampa riportano testate, citazioni e materiali dei rispettivi editori, richiamati a titolo di rassegna e nel rispetto del diritto di cronaca e di citazione.

5. Prenotazioni al ristorante

Le prenotazioni dei tavoli avvengono tramite piattaforme di terze parti collegate dal sito, tra cui Dish e SevenRooms, oppure per telefono ed email. La richiesta inviata attraverso questi strumenti non costituisce accettazione automatica: la prenotazione è confermata quando ricevete un riscontro dalla sede.

Vi chiediamo di comunicare per tempo eventuali cancellazioni o variazioni del numero di persone. La sala può essere assegnata con una tolleranza di ritardo ragionevole, oltre la quale il tavolo può essere liberato. Per gruppi, menu concordati ed eventi possono essere richiesti un acconto o condizioni specifiche, comunicate prima della conferma.

Vi invitiamo a segnalare allergie e intolleranze al momento della prenotazione e nuovamente al personale di sala. Le cucine trattano allergeni, e non possiamo garantire l'assenza di contaminazioni crociate, pur adottando le misure previste dalla normativa alimentare.

6. Vendita di gift card

Attraverso il sito potete acquistare gift card Le Specialità dal valore nominale di 100, 150, 200 o 500 euro. La gift card è un titolo di legittimazione al consumo, non uno strumento di pagamento elettronico né un prodotto finanziario, e costituisce un buono multiuso ai sensi dell'articolo 6-quater del D.P.R. 633/1972: l'IVA è assolta al momento dell'utilizzo presso la sede, sulle prestazioni effettivamente rese.

La procedura di acquisto prevede la scelta dell'importo e della quantità, l'inserimento dei dati dell'acquirente e il pagamento. Prima di trasmettere l'ordine potete verificare e correggere i dati inseriti. Il contratto si conclude quando riceviamo il pagamento e vi inviamo la conferma con la gift card via email. Se la conferma non arriva, vi chiediamo di controllare la cartella dello spam e di scriverci.

I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd., che tratta i dati della carta secondo i propri standard di sicurezza. Non veniamo mai a conoscenza del numero completo della carta. L'addebito avviene al momento dell'ordine.

La gift card viene consegnata in formato digitale all'indirizzo email indicato, di norma entro pochi minuti dal pagamento e comunque entro le ventiquattro ore. Non sono previste spese di spedizione.

La gift card è valida dodici mesi dalla data di emissione e può essere utilizzata nelle sedi indicate al momento dell'acquisto, previa prenotazione e nei limiti della disponibilità. Il codice va presentato in sala prima dell'emissione del conto.

La gift card non è nominativa salvo diversa indicazione, non è cumulabile con altre promozioni se non espressamente previsto, non dà diritto a resto in denaro e non è convertibile in contanti. Se il conto supera il valore della gift card, la differenza è a carico del cliente; se è inferiore, l'eventuale residuo resta disponibile fino alla scadenza secondo le modalità comunicate dalla sede. La gift card smarrita o comunicata a terzi non può essere bloccata se già utilizzata: vi chiediamo di custodirne il codice con la stessa cura riservata al denaro.

7. Diritto di recesso

Se acquistate in qualità di consumatore, avete diritto di recedere dall'acquisto della gift card entro quattordici giorni dalla ricezione, senza doverne indicare il motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a info@ristorantelespecialita.it indicando ordine, data e dati dell'acquirente. Potete utilizzare il modulo tipo previsto dalla normativa, senza obbligo. Il rimborso viene effettuato entro quattordici giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto e senza costi aggiuntivi.

Il diritto di recesso non si applica alle gift card già utilizzate, in tutto o in parte, né ai servizi di ristorazione prenotati per una data determinata, esclusi dal recesso ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo.

Modulo tipo di recesso (Allegato I, parte B, del Codice del Consumo). Destinatario: F.B. FOOD AND BEVERAGE S.R.L., Via Cavriana 3, 20134 Milano, info@ristorantelespecialita.it. Con la presente io/noi comunichiamo il recesso dal contratto di vendita della seguente gift card: ordine n. ___, ordinato il ___, ricevuto il ___. Nome del consumatore: ___. Indirizzo del consumatore: ___. Data: ___.

8. Moduli, candidature e richieste per eventi

I moduli presenti sul sito servono a inviarci candidature di lavoro, richieste per eventi privati e altre comunicazioni. L'invio non genera alcun obbligo per noi di rispondere, assumere o accettare la richiesta, e non costituisce proposta contrattuale.

I curriculum ricevuti attraverso la sezione carriere vengono conservati per il tempo necessario alle nostre valutazioni di selezione, e comunque non oltre dodici mesi, e trattati come descritto nella Privacy Policy. Vi chiediamo di non inserire nel curriculum dati non necessari, in particolare dati relativi a salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o appartenenze sindacali.

Garantite che i dati inseriti sono veritieri e che, quando riguardano altre persone, disponete del titolo per comunicarceli.

9. Servizi e collegamenti di terzi

Il sito integra o rimanda a servizi gestiti da terzi, tra cui le piattaforme di prenotazione, Stripe per i pagamenti, Google per le statistiche e le mappe, Brevo per le comunicazioni email e i profili social del marchio. Questi servizi hanno condizioni e informative proprie, che vi invitiamo a consultare. Non rispondiamo dei contenuti dei siti collegati né del loro funzionamento.

10. Responsabilità

Ci impegniamo affinché le informazioni pubblicate, in particolare menu, orari, indirizzi e disponibilità, siano corrette e aggiornate. Alcuni contenuti possono però variare senza preavviso: le informazioni sul sito non hanno valore di offerta vincolante, salvo quanto previsto per le gift card.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del sito, di interruzioni dipendenti da fornitori terzi o dalla rete, né di eventi di forza maggiore. Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona o per i diritti che la legge riconosce ai consumatori come inderogabili.

11. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana, fermo restando che tale scelta non priva il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui risiede abitualmente (art. 6 del Regolamento UE 593/2008). Per le controversie con clienti che agiscono come consumatori è competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore. Il Foro di Milano è competente unicamente per le controversie con clienti che non agiscono come consumatori.

Prima di adire l'autorità giudiziaria potete scriverci per una soluzione bonaria. In quanto consumatori potete inoltre ricorrere agli organismi di mediazione previsti dalla normativa italiana e alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie disponibili nel vostro Paese di residenza.

12. Disposizioni finali

L'eventuale invalidità di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti. La mancata contestazione immediata di un inadempimento non costituisce rinuncia a farlo valere in seguito. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, e l'uso dei cookie nella Cookie Policy, che formano parte integrante di questi Termini.

Per qualsiasi domanda su questi Termini potete scrivere a info@ristorantelespecialita.it.